Réceptionniste IA
Répondre à chaque appel de client pendant la période des impôts — et le reste de l'année — pour qu'aucun appel ne tombe dans la boîte vocale pendant que votre équipe reste concentrée sur les dossiers.
Avant
De février à avril, la moitié des appels tombent dans la boîte vocale; les clients potentiels appellent le cabinet suivant sur la liste.
Après
Chaque appel répondu dès la première sonnerie, trié, planifié dans le bon calendrier et consigné — les questions fiscales dirigées vers un comptable, jamais répondues par l'IA.
Ce qu'il gère
- Répondre aux appels entrants 24/7 en français ou en anglais
- Trier nouveaux clients, questions de documents et suivis de dossier
- Planifier les rendez-vous d'accueil et de révision dans Calendly
- Consigner chaque appel avec un résumé dans Karbon
Quand il transfère à un humain
Toute question sur le traitement fiscal, les déductions, les conseils d'échéances ou les honoraires hors de la fourchette publiée est transmise directement au comptable — l'IA planifie, dirige et prend les messages; elle ne conseille jamais.
Compatible avec vos outils
Notre ligne de démonstration IA en direct arrive bientôt — inscrivez-vous et nous vous inviterons à l'essayer en premier.
/demo →Questions fréquentes
Peut-elle répondre à des questions fiscales?
Non — c'est voulu. Elle gère la planification, l'accueil et les messages; toute question de fond est transmise à un comptable avec le contexte complet.
Fonctionne-t-elle en français et en anglais?
Oui — elle détecte la langue de l'appelant et répond en français québécois ou en anglais.
Que se passe-t-il pendant la pointe d'appels de la période des impôts?
Elle répond à toutes les lignes en même temps — pas de file d'attente ni de boîte vocale, qu'il y ait 10 ou 100 appels par jour.
L'appelant sait-il que c'est une IA?
Oui. Elle divulgue d'emblée qu'il s'agit d'un assistant IA, selon nos règles de conformité.
Peut-elle planifier dans mon calendrier existant?
Oui — elle planifie dans Calendly ou votre calendrier connecté en temps réel et consigne le rendez-vous dans Karbon.
Dernière mise à jour: juillet 2026