Le goulot
Une firme-conseil en chaîne de blocs décrochait des contrats plus vite qu'elle ne pouvait embaucher et intégrer du personnel. L'embauche, l'accueil des projets et le transfert de connaissances étaient tous improvisés, et la qualité dérivait à mesure que l'équipe grandissait.
Ce que nous avons déployé
Nous avons placé des systèmes reproductibles sous la croissance : accueil de projet standardisé, parcours d'intégration documenté et guides internes pour que les nouvelles recrues atteignent un rendement utile sans suivre un fondateur pendant des semaines.
Le résultat
La firme a augmenté rapidement son effectif sans que chaque projet ne repasse par les fondateurs, et l'intégration est devenue un processus plutôt qu'une faveur.
Les chiffres précis de ce mandat sont en cours de vérification à la source et seront publiés une fois confirmés.